Política de Privacidad

1 Introducción y Nuestro Compromiso

Alianis Pajan Insurance opera como una agencia de seguros profesional en el Estado de Florida, colaborando con una cuidada selección de compañías aseguradoras de primer nivel y Agencias Generales Administradoras (Managing General Agents - MGAs), ofreciendo una amplia gama de productos y servicios de seguros diseñados para proteger a individuos, familias, conductores y empresas comerciales.

Valoramos y respetamos tu privacidad. Seguimos estrictamente las mejores prácticas de la industria y la legislación aplicable del Estado de Florida para salvaguardar la información personal que compartes con nosotros, tanto durante su transmisión electrónica como después de ser recibida en nuestros sistemas.

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal y limitar el acceso exclusivamente a personal autorizado debidamente capacitado.

2 Información que Recopilamos

Podemos recopilar información de identificación personal que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios web, solicitudes de cotización, mensajes de WhatsApp, llamadas telefónicas o visitas a nuestra oficina en Tampa. Esta información incluye:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección postal, correo electrónico y número de teléfono).
• Datos de consentimiento para telefonía móvil (Mobile opt-in data).
• Información sobre vehículos, propiedades o empresas necesaria para calcular cotizaciones de seguros (como marcas, modelos, tipo de actividad comercial o fechas de inicio deseadas).

3 Cómo Utilizamos Tu Información (Comunicaciones y TCPA)

Al enviar una solicitud de cotización, formulario de contacto o mensaje a través de Alianis Pajan Insurance, nos autorizas expresamente a comunicarnos contigo a través de:

Esta comunicación tiene como finalidad responder a tus consultas, presentarte propuestas de pólizas comparativas, brindar servicio a pólizas activas y recordarte vencimientos o renovaciones.

4 Intercambio de Información para Servicios de Seguros

Para ofrecer cotizaciones exactas, emitir pólizas, procesar solicitudes y brindar asistencia en reclamos, podemos compartir información limitada estrictamente necesaria con terceros de confianza, tales como:

• Compañías aseguradoras y Agencias Generales (MGAs): Al solicitar cotizaciones de seguros de auto, casa, commercial, general liability o workers' compensation.
• Ajustadores e inspectores: En caso de ser requerida una evaluación física o documental de la propiedad o riesgo a asegurar.
• Proveedores de soporte operativo y tecnológico: Que asisten en la transmisión segura de cotizaciones y procesamiento administrativo.
• Autoridades regulatorias o legales: Cuando sea requerido por ley, citación judicial o para prevenir fraudes.

Toda información compartida se limita exclusivamente a lo requerido para el servicio y se gestiona bajo los más altos estándares de confidencialidad.

5 Aclaración sobre Seguros de Salud

Al brindar asesoría o tramitación de pólizas de seguro de salud (incluyendo planes ACA / Marketplace), nos apegamos con rigurosidad a las directrices federales y estatales aplicables para la protección de datos e información relacionada con la salud. Cualquier dato de esta naturaleza es confidencial y se utiliza única y exclusivamente para gestionar los planes solicitados.

6 Analítica Web y Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento, incluyendo Google Analytics y etiquetas de Google Ads, con el fin de medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, mejorar la navegación y conocer qué servicios resultan de mayor interés para nuestros usuarios.

Estas herramientas recopilan métricas anónimas que no te identifican directamente. Tienes el control total para aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través de nuestro banner de consentimiento o mediante las opciones de configuración de tu navegador de internet.

7 Retención y Seguridad de Datos

En cumplimiento con la Ley de Protección de Información de Florida (FIPA - Fla. Stat. § 501.171), retenemos tu información únicamente durante el período necesario para:

• Proporcionar los servicios de seguros y atención al cliente acordados.
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias del Estado de Florida.
• Resolver disputas y proteger nuestros derechos contractuales.

8 Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tienes preguntas, dudas o deseas solicitar la actualización o eliminación de tus datos de contacto de nuestras listas de comunicación, puedes comunicarte directamente con nosotros: